Przy kupowaniu wielu produktów decyzja jest złożonym procesem – także online. Internauta najpierw rozpoznaje rynek, porównuje oferty i szuka tej najlepszej dla siebie. Dlatego punktów interakcji użytkownika z serwisem może być kilka w trakcie jednego procesu zakupowego. Do ich analizy w Internecie można zastosować modele atrybucji w Google Analytics.