Steven Krupp, Paul J. H. Schoemaker
Zadawaj odpowiednie pytania: okazuj ciekawość i otwartość umysłu
Menedżerowie od dawna kwestionują sensowność tworzenia planów na przyszłość na podstawie danych z przeszłości. Eksperci porównują to do spoglądania w lusterko wsteczne samochodu podczas jazdy z zawrotną prędkością w ciemności. Fragment książki „Zwycięskie strategie”.