Stosowanie kategorii produktowych przekłada się na konwersję. Albo inaczej – błędy w ich stosowaniu przekładają się na problemy z konwersją. Zdeterminowany użytkownik poradzi sobie bowiem ze źle skonstruowanym procesem zakupu, wadliwym usability czy z bolesnym wypełnianiem formularza. Musi jednak wcześniej dotrzeć do poszukiwanego produktu.