„Jak to się przełoży na naszą sprzedaż?”, „Ilu klientów dzięki państwa pomocy pozyskamy?”. To pytania, które słyszał chyba każdy, kto zajmuje się public relations. Kontekst jest zawsze taki sam – przekonanie, że skoro usługi PR są płatne, to muszą zagwarantować nowych klientów. Czyż nie?