Praktycznie zawsze, kiedy w firmach rozmawia się o działaniach marketingowych, wszystko gra do momentu przedstawienia kosztów. Szczególnie w sektorze MSP bardzo często największe emocje – zazwyczaj te negatywne – wzbudzają rozmowy o ustalaniu budżetu na marketing.

Strategia i planowanie to czynności, które towarzyszyć powinny każdej firmie bez względu na jej wielkość. Niezależnie od tego, czy firma zatrudnia pięć, czy pięćset osób, model biznesowy powinien być na tyle przejrzysty, aby rozumiał go zespół, a jednocześnie na tyle motywujący, aby pozwalał rozwijać się przedsiębiorstwu.

W wielu najróżniejszych sytuacjach – czy to na ważnej branżowej imprezie, czy mniej oficjalnym spotkaniu z udziałem ludzi reklamy i marketingu, czy nawet na spotkaniu z klientem – poraża mnie ostatnio ignorancja albo wręcz nonszalancja praktyków, jeśli chodzi o ich macierzystą dziedzinę. Oficjalnie i na poziomie ogólników wszystko jest jasne, nikt niczego nie kwestionuje. W szczegółach i zakulisowych rozmowach sytuacja odwraca się o 180 stopni: cała pozornie zaakceptowana wiedza zostaje opatrzona mnóstwem zastrzeżeń, zanegowana, zbanalizowana, skwitowana pogardliwym wzruszeniem ramion. Potrafią zachowywać się w ten sposób zarówno specjaliści z agencji reklamowych, domów mediowych, jak i sami przedsiębiorcy.