Katarzyna Czuchaj-Łagód

Katarzyna Czuchaj-Łagód

dyrektor zarządzająca
Mobile Institute

Współzałożycielka i dyrektor zarządzająca firmy badawczej Mobile Institute, specjalizującej się w śledzeniu trendów konsumenckich (trends hunting) i wielokanałowym monitoringu satysfakcji klientów (customer listening) oraz dostarczającej platformę dialogu marek z konsumentami (brand heroes). Ekspert i członek Rady Izby Gospodarki Elektronicznej. Doradca strategiczny w marek obszarze badań, e-commerce i reorganizacji procesów zgodnie z podejściem customer-centric. Autorka i współautorka publikacji o zachowaniach zakupowych konsumentów w Polsce, m.in. „Omni-commerce. Kupuję wygodnie”, „mShopper”, „Sklepy przyszłości”, „Smart Living”, „Slow life”, „Customer Listening”, „Portfel Polaka”, „Lubię to czy kupuję to” czy „Smart Okazje”. Długoletni dyrektor działów marketingu, rozwoju i badań. Absolwentka Szkoły Głównej Handlowej i certyfikowany marketer Chartered Institute of Marketing.