Ewa Wolska, Autor w serwisie Marketing przy Kawie

Ewa Wolska

B2B marketing senior manager
Grupa Pracuj

Odpowiada za marketing skierowany do klientów biznesowych i wspiera kreatywnością dział sprzedaży. Blisko współpracuje z działem technologii i rozwoju. Prekursorka metodologii CEM w swojej organizacji. W latach 2002–2008 była kierownikiem produktu w dziale marketingu i rozwoju Sodexo Motivation Solutions. Wcześniejsze doświadczenia zawodowe zdobywała m.in. w firmach Unilever, Commercial Union i Medical Data, a także w agencjach reklamowych.

25.03.2015 Ewa Wolska

Marketing B2B w dialogu z kluczowym klientem – a jest nim dział sprzedaży

Jak pies z kotem – tak czasem można by podsumować atmosferę współpracy marketingu ze sprzedażą. Dwa kluczowe działy, mające największy wpływ na wynik firmy, warczą na siebie w rytm niezmiennej pieśni o tym, kto bardziej nie zna rynku i klienta. Organizacje z różnym skutkiem starają się temu odwiecznemu konfliktowi zapobiec.

26.04.2007 Ewa Wolska

Programy lojalnościowe – twarde korzyści (część 1 – zasady ogólne)

Programy lojalnościowe robią od pewnego czasu zawrotną karierę w świecie marketingu. Firmy prześcigają się w uatrakcyjnianiu podstawowej oferty dla konsumentów lub warunków współpracy z kontrahentami. W myśl zasady – taniej utrzymać dotychczasowego klienta, niż zdobywać nowego – program lojalnościowy wdrażany jest jako skuteczny sposób na zatrzymanie odbiorcy. Nie jest to jednak jedyny powód. Programy lojalnościowe mają za zadanie również przyciągnąć nowych klientów.

Reklama

30.08.2007 Ewa Wolska

Programy lojalnościowe – twarde korzyści (część 2 – sprzedaż premiowa)

W ramach programu lojalnościowego możemy skorzystać z wielu narzędzi – od loterii, konkursu, programu motywacyjnego po sprzedaż premiową – co sprawia, że programy lojalnościowe są jednym z bardziej pojemnych i zarazem elastycznych rozwiązań marketingowych. Ta różnorodność może być albo wybawieniem, albo utrapieniem każdego, kto ma zamiar taki program organizować. Dopiero znajomość istotnych różnic i specyfiki każdego rodzaju narzędzia w nim użytego jest w stanie zapewnić organizatorom powodzenie. Tym razem zapoznajmy się bliżej z zasadami organizowania sprzedaży premiowej.

11.10.2007 Ewa Wolska

Loteria promocyjna – twarde korzyści (część 3 - jak sprawić, by sukces loterią nie był)

Loteria, jak żadne inne narzędzie marketingowe, wykorzystuje element losowości, który wzbudza nadzieję na dużą wygraną i może wspierać sprzedaż firm z bardzo różnych branż – np. FMCG, finansowej czy turystycznej. Loterie są także narzędziem, które pomaga zarówno w nawiązaniu, jak i ugruntowaniu relacji z wybraną grupą docelową. Nie jest to jednak narzędzie łatwe do zastosowania i choć może przynieść duży wzrost sprzedaży, wymaga trzymania się pewnych twardych reguł.