W świecie marketingu skuteczna segmentacja klientów jest dziś nie tylko przewagą konkurencyjną, ale wręcz warunkiem koniecznym prowadzenia działań opartych na danych. W dobie rosnących kosztów pozyskania klienta (CAC) i malejącej lojalności konsumentów firmy muszą jeszcze lepiej rozumieć, komu i w jaki sposób sprzedają. Prowadzone po omacku kampanie masowe przestają działać, a sukces osiągają ci, którzy potrafią inwestować budżet w najbardziej dochodowe segmenty.