Rzeczywistość ma wiele wspólnego z opowieścią, a dokładniej – ze splotem różnorodnych, przecinających się historii. Pisarze są tego świadomi od dawien dawna. Od jakiegoś czasu wiedzą też już o tym filozofowie, literaturoznawcy, a nawet niektórzy socjolodzy. Powoli wiedza ta przenika również do świata badań stosowanych. Jakie to badania i w czym mogą być pomocne firmom i markom?