UX KPI (key performance indicators) to tzw. kluczowe mierniki efektywności, które pozwalają ocenić, z jak dużym powodzeniem użytkownik korzysta ze strony internetowej lub aplikacji. Dzięki nim można tworzyć raporty na temat niemal wszystkich rodzajów interakcji użytkownika podejmowanych w badanym środowisku. Pomagają też rozwiązywać problemy i wykrywać błędy popełnione w trakcie projektowania aplikacji lub strony.