Według danych z raportu „Leading Marketing in a Complex World” udział AI w projektach z obszaru marketingu wzrośnie w ciągu najbliższych trzech lat nawet do 44%. Czyli niemal co druga kampania będzie wspierana przez algorytmy: od planowania, przez segmentację, po realizację oraz kontakt z klientem. Sztuczna inteligencja i analityka predykcyjna zmieniają też podejście do budżetów marketingowych. AI analizuje dane, przewiduje trendy i optymalizuje kampanie. Ale to nadal marketer, jako strateg, podejmuje decyzje, w co naprawdę warto zainwestować. Szczególnie kiedy pod koniec roku zostaje niewykorzystany budżet.
Od „wydaj, bo przepadnie” do „zainwestuj w przewagę w Q1”
Wydatki na reklamę i marketing z roku na rok rosną – w 2025 roku segment ten osiągnął wartość ponad 9,6 mld zł i wzrost o 6,6% r/r. A wraz z nimi rośnie odpowiedzialność za ich efektywność. Presja na KPI, ROI i wyniki sprzedażowe jest większa niż kiedykolwiek. Doświadczenie wielu firm pokazuje, że największe straty wynikają właśnie z nieefektywnego wydatkowania budżetu. Zamrożone środki w usługach agencyjnych, zakup nagród rzeczowych, które generują dodatkowe koszty magazynowania i logistyki, powielanie akcji promocyjnych, które nie przynoszą zwrotu z inwestycji. To tylko kilka przykładów, które wpływają na efekty niższe od oczekiwanych przy jednoczesnym „przepalaniu” dostępnych środków.
– Każda złotówka wydana w końcówce roku powinna pracować dwa razy: domykać budżet i otwierać nowe możliwości sprzedażowe. Zaplanowany strategicznie start w nowy rok i wysokie tempo działań w Q1 często determinują wynik całoroczny. Przy panującym szumie informacyjnym i nadmiarze bodźców marki mają coraz trudniejsze zadanie – nie tylko, by pozyskać uwagę klientów czy kontrahentów, ale przede wszystkim, żeby ich zaangażować i konwertować interakcje w realną sprzedaż. Przy dynamicznym rozwoju sztucznej inteligencji odbiorcy szukają autentyczności i indywidualnego podejścia. A na te potrzeby odpowiadają nagrody pieniężne, które mogą być wykorzystywane w skutecznych akcjach promocyjnych. Z jednej strony pozwalają marketerom oraz sprzedawcom na elastyczne wykorzystanie, a z drugiej na dowolne wydanie przez obdarowanego – mówi Monika Ekiert, Chief Product & Marketing Officer.
Raport Pluxee „ROI w akcji: promocje i nagrody, które zdobywają klienta i napędzają sprzedaż” wskazuje, że nagrody pieniężne to najskuteczniejszy sposób motywacji – aż 72% badanych uznaje je za najbardziej pożądane, szczególnie w formie kart przedpłaconych czy eVoucherów. W praktyce oznacza to, że inwestując w nagrody pieniężne, zapewniasz sobie nie tylko same nagrody, ale też gotowe rozwiązania do przyszłych działań: konkursów, programów lojalnościowych, akcji buy&get czy motywowania sił sprzedaży.
Potwierdzają to dane z rynku:
- 64% firm poprzez nagrody motywuje klientów do działania, a 40% wskazuje, że sami uczestnicy akcji promocyjnych oczekują nagród.
- Aż 66% Polaków, którzy wzięli udział w akcji promocyjnej, przyznaje że dzięki niej lepiej zapamiętuje markę lub konkretny produkt związany z akcją.
- 63% chętniej kupuje produkty, dzięki którym może wygrać nagrodę w akcji promocyjnej.[2]
Przeskocz konkurencję: działaj, gdy inni dopiero planują
Zabezpieczenie budżetu w formie nagród pieniężnych pozwala realizować akcje wsparcia sprzedaży już od początku roku. Dzięki temu marka utrzymuje ciągłość działań promocyjnych, nie traci kontaktu z odbiorcami, a dodatkowo wyraźnie wyróżnia się na tle konkurencji.
Konsekwentny, długoterminowy dialog z odbiorcami – zarówno w B2B, jak i B2C – buduje relację opartą na zaufaniu, a z czasem naturalnie łączy markę z określonymi wartościami czy kategoriami produktowymi. W utrzymaniu zaangażowania szczególnie dobrze sprawdzają się aktywizujące działania organizowane cyklicznie. Często przynoszą one lepszy efekt niż pojedyncze, szerokozasięgowe kampanie. Regularne działania marketingowe sprawiają, że marka pozostaje w świadomości klientów oraz partnerów biznesowych.
Uczestnicy akcji cenią karty przedpłacone i cyfrowe eVouchery za wolność wyboru, a także swobodę wydawania czy nieograniczoną dostępność 24/7. Ekstra środki na kartach przedpłaconych można przeznaczyć na małe (lub duże!) przyjemności czy podreperowanie domowych finansów. Ponadto budżet ulokowany w nagrodach pieniężnych może być okazją do podziękowania partnerom biznesowym lub kontrahentom za udaną współpracę oraz lojalność.
Na co konkretnie przeznaczyć dodatkowe środki w budżecie? Opcji jest kilka:
- eVoucher Pluxee Nagroda, czyli cyfrowy, wartościowy kod dający dostęp do platformy, na której obdarowani samodzielnie wybierają e-karty podarunkowe z ponad 50 najpopularniejszych sieci handlowych. Przekazywany jest e-mailem, SMS-em, przez komunikator lub osobiście.
- Karta Pluxee Nagroda, tj. karta przedpłacona Mastercard, może być wielokrotnie zasilana dowolną kwotą. Jest łatwa w obsłudze i można z niej korzystać w sklepach stacjonarnych oraz online w Polsce i za granicą.
- Kupon Pluxee Nagroda to klasyczny bon o określonym nominale. Można go zrealizować w sklepach stacjonarnych. Sieć takich punktów to obecnie ponad 70 tys. placówek handlowych.
Budget cleaning, choć zwykle następuje na koniec roku, nie musi zamykać działań. Może być ich początkiem. To strategiczna decyzja, czy w 2026 marketing wystartuje z przewagą, czy opóźnieniem, nadrabiając zaległości. Rosnąca rola AI i automatyzacji wpłynie prawdopodobnie mocniej na pracę marketerów. Ale jak zwykle, na koniec przyszłego roku, znów spotkamy się nad tym samym Excelem: wydatki zaplanowane, zrealizowane, nadwyżka budżetu.
[1] Raport „Leading Marketing in a Complex World”
[2] Raport „ROI w akcji: promocje i nagrody, które zdobywają klienta i napędzają sprzedaż”, Pluxee Polska 2025