Analiza RFM jest o wiele bardziej klarowna i efektywna niż posiłkowanie się danymi socjodemograficznymi. Zgodnie z naczelną zasadą marketingu baz danych: własna baza firmy jest warta najwięcej, a zgromadzone w niej dane dotyczące zachowań, czyli kontaktów klienta z firmą oraz dokonanych transakcji, są istotniejsze niż przypuszczenia dotyczące prawdopodobnych zachowań określonych grup społecznych wynikające z badań marketingowych. Artykuł dotyczy efektywnej, choć jednej z prostszych metod segmentacji dotychczasowych klientów.Obecnie możesz przeczytać
Zarejestruj się bezpłatnie, aby otrzymać dostęp do
Obecnie możesz przeczytać
1 artykuł dziennie
Zarejestruj się bezpłatnie, aby otrzymać dostęp do4915 artykułów, newslettera
oraz informacji handlowych m.in. o wydarzeniach branżowych, usługach czy produktach wspierających marketing.