Poznanie swoich mocnych stron
Branża Forex stale rośnie w siłę, a coraz więcej osób przekonuje się do handlu online. Rynek warty biliony dolarów oraz miliony potencjalnych klientów brzmią niezwykle kusząco, jednak tam, gdzie spory popyt, tam też gigantyczna konkurencja. Początkujący brokerzy muszą skupić się na przebiciu przez morze informacji i ofert i umiejętnie pokazać swoje mocne strony, wzmacniając przy tym świadomość marki.
Warto więc poznać swoje mocne strony i regularnie o nich wspominać. Im są one bardziej szczegółowe i unikalne, tym większe prawdopodobieństwo trafienia do wybranej grupy docelowej. Ważny jest język, w jakim komunikuje się broker oraz pierwsze wrażenie, jakie wywiera na odbiorcach.
Edukowanie traderów
W handlu na rynku Forex niezbędne jest stałe poszerzanie wiedzy. Coraz więcej młodych inwestorów decyduje się spróbowanie swoich sił w tej branży. Broker, który pomoże im gładko wejść w ten skomplikowany świat handlu walutami, z pewnością łatwiej wzbudzi zaufanie i zaskarbi sobie ich lojalność.
Elementy edukacyjne mogą stać się częścią reklamy. Dobrym pomysłem może być udostępniony na stronie brokera przewodnik dla początkujących do handlu Forex, który zaoferuje niezdecydowanym bazę wiedzy i pozwoli lepiej poznać przygotowaną dla nich ofertę. Wiele marek skutecznie angażuje swoich klientów udostępniając im regularne webinary, organizując konferencje, przesyłając newslettery lub przydatne analizy tego, co dzieje się na rynku. Baza wiedzy dedykowana początkującym i zaawansowanym traderom to narzędzie, które przysłuży się budowaniu wiarygodności marki przez długi czas.
Płatna reklama
W dzisiejszych czasach płatne reklamy to konieczność, aby najszybciej trafić do wybranej grupy odbiorców. Reklamy w wyszukiwarkach i w mediach społecznościowych potrafią zdziałać cuda, o ile są wykorzystywane w sposób umiejętny, w zgodzie z posiadanym budżetem. Początkujący brokerzy, którzy nie poruszają się biegle w świecie reklam mogą skorzystać z usług wyspecjalizowanych agencji, które mogą pomóc skierować reklamy do docelowej grupy odbiorców. Ważne jest regularne testowanie różnych opcji, korzystanie z wielu kanałów i wyciąganie wniosków z wyników danej kampanii.
E-mail marketing
Wysyłanie dotychczasowym klientom regularnych newsletterów jest dobrym sposobem na utrzymanie ich zainteresowania. Nie bez powodu mówi się, że znacznie taniej jest utrzymać obecnych klientów, niż znaleźć nowych. Ta forma marketingu sprawdzi się pod warunkiem, że będą to e-maile pełne przydatnej treści. W tym przypadku łatwo jest przesadzić, dlatego treść wiadomości powinna być pomocna i interesująca, a przede wszystkim niewysyłana zbyt często – w przeciwnym razie może być uznana za spam. Ponadto można tworzyć spersonalizowane treści dla różnych grup klientów, jeszcze lepiej trafiając w ich potrzeby.
Aktywność w mediach społecznościowych
Konta w mediach społecznościowych mogą być przydatnym narzędziem do budowania świadomości marki. Pozwala na budowanie dialogu z klientami i celniejsze trafianie do wybranych grup docelowych. To także źródło wiedzy o potrzebach i problemach, z jakimi borykają się potencjalni odbiorcy. Firmy brokerskie, które posiadają konto w mediach społecznościowych, nawet jeśli nie są na nim aktywne każdego dnia, wzbudzają większe zaufanie u niezdecydowanych traderów.