Optymalizacja pod kątem użyteczności (user experience – UX) staje się w Polsce coraz popularniejsza. Dzięki niej można osiągnąć wysoki wzrost zysków przy relatywnie niskich nakładach. Specjaliści UX w dążeniu do tego celu mogą posługiwać się kilkoma metodami. Najpopularniejszymi z nich są audyty użyteczności i testy z użytkownikami.
Audyty użyteczności polegają na przeprowadzeniu dokładnej analizy strony internetowej, aplikacji lub innego produktu cyfrowego przez doświadczonego eksperta.