O tym, jakie znaczenie ma segmentacja klientów oraz użytkowników, którzy mogą stać się klientami, pisałyśmy już w jednym z artykułów o MA. Tym razem proponujemy jedną z metod segmentacji oraz pomysł na wykorzystanie jej wyników w dalszej pracy z narzędziem automatyzującym.
Od czego więc zaczynamy?
Cel segmentacji danych
Segmentacja posiadanych danych na temat aktualnych i potencjalnych klientów pozwala uporządkować wszystkie działania skierowane na zewnątrz: od kampanii marketingowych, przez działania obsługi klienta, po pracę działów handlowych.