Artykuły

Konsumenci deklarują, że podczas zakupów online biorą pod uwagę opinie pozostawione przez innych użytkowników. Z recenzji korzystają również klienci preferujący zakupy offline, zwłaszcza dziś – w dobie coraz mocniejszej integracji obu tych kanałów. Opinie o produkcie, sklepie czy marce to czynnik wywierający istotny wpływ na decyzje zakupowe konsumentów, a więc taki, o który należy odpowiednio zadbać.

W analizie semiotycznej dobór i pozyskiwanie źródeł są tak samo ważne, jak dobór próby konsumenckiej i właściwy dobór respondentów w badaniu. W ujęciu semiotycznym to teksty kulturowe, a nie członkowie danej społeczności stają się obiektem badań. Analiza tekstów pozwala na wydobywanie obecnych tam znaczeń, badanie relacji między różnymi znaczeniami, zrozumienie sposobów tworzenia się znaczeń.

Analiza i zrozumienie działań konkurentów jest nieodłącznym elementem budowania skutecznej strategii content marketingowej. Pozwala nie tylko na identyfikację swojej obecnej pozycji na rynku, ale przede wszystkim na znalezienie nowych możliwości rozwoju i poprawę wyników.

Proces zakupowy ewoluował już daleko poza prostą ścieżkę od zainteresowania ofertą do nabycia produktu w trakcie jednej wizyty w sklepie (stacjonarnym lub internetowym). Nowoczesny konsument może zacząć zakupy, używając smartfona w drodze do pracy, kontynuować w przeglądarce na laptopie, a później odwiedzić sklep stacjonarny, żeby przymierzyć lub przetestować interesujący go produkt i kupić go – lub wrócić do domu i kupić online po porównaniu cen w różnych sklepach.

W kreatywności cenne jest szczególnie wychodzenie poza schematy, łączenie elementów z pozornie odległych dziedzin. W marketingu kreatywność powinna pomagać w poszukiwaniu spójności między poszczególnymi składnikami marketing mixu: produktem, dystrybucją, pozycjonowaniem cenowym i komunikacją marketingową. Oto subiektywny przegląd kreatywnych kampanii z 2023 roku, wskazujący jednocześnie pewne trendy czy zjawiska twórczo wykorzystywane w reklamie.