„Dziękuję” i jego brak w biznesowym savoir-vivrze - Marketing przy Kawie
Magiczne słowo, którego nie używa się w biznesieMagiczne słowo, którego nie używa się w biznesieMagiczne słowo, którego nie używa się w biznesieMagiczne słowo, którego nie używa się w biznesie
Ważne słowo – często pomijane w relacjach biznesowych (fot. Pexels-Pixabay)

Magiczne słowo, którego nie używa się w biznesie

Magiczne słowo, którego nie używa się w biznesie
Krzysztof Koczorowski

Krzysztof Koczorowski

-

prezes zarządu, dyrektor kreatywny, Studio Brandingowe Karat-e

Inne teksty autora
Krzysztof Koczorowski

Krzysztof Koczorowski

prezes zarządu, dyrektor kreatywny
Studio Brandingowe Karat-e

Od dwudziestu lat zajmuje się projektowaniem marek. Na swoim koncie ma ponad 200 nazw, które stworzył na potrzeby powstających firm, wprowadzanych na rynek produktów oraz usług. Opracował i wdrożył kilkadziesiąt strategii komunikacyjnych zarówno dla międzynarodowych korporacji, jak i firm rodzinnych. Absolwent programu MBA oraz studiów podyplomowych: Innowacyjne zarządzanie marką, Projektowanie usług, Psychologia w biznesie. Członek Polskiego Stowarzyszenia Public Relations.

Inne teksty
autora
Obiecałem sobie, że stworzę kiedyś kampanię społeczną, w której główną rolę odegra słowo „dziękuję”. Dlaczego? O ile w biznesie najczęściej nie mamy problemu z używaniem jednego z trzech magicznych słów – „proszę”, o tyle „przepraszam” i „dziękuję” przychodzą nam bardzo trudno, a najczęściej… nie przychodzą wcale.

Szczególnie ciekawa jest dla mnie awersja do dziękowania. Rozumiem, że „przepraszam” bywa równoznaczne z przyznaniem się do błędu lub zrobieniem czegoś nie do końca fair. Nie każdy potrafi to zrobić, jasna sprawa. Inaczej jest jednak z „dziękuję”, zwłaszcza w sytuacji wyrażenia wdzięczności za wykonanie tego, o co wcześniej sami poprosiliśmy.

Obecnie możesz przeczytać
1 artykuł dziennie

Zarejestruj się bezpłatnie, aby otrzymać dostęp do

4915 artykułów, newslettera

oraz informacji handlowych m.in. o wydarzeniach branżowych, usługach czy produktach wspierających marketing.

Masz już konto? Zaloguj się

Rejestracja

Podobał Ci się artykuł?

Wesprzyj naszych redaktorów i dziennikarzy, stawiając dużą czarną.


Postaw mi kawę na buycoffee.to

Czytaj także

Gracze o różnych zasobach. Kiedy nadejdzie era kooperacji w marketingu?

Jacek Szlak

Lepiej zapobiegać niż leczyć – dlaczego warto inwestować w (nie tylko) branding?

Krzysztof Koczorowski

Oryginalność i kreatywność w dobie algorytmów, czyli o tęsknocie za dziwieniem się

Krzysztof Koczorowski