W każdym programie lojalnościowym można spotkać różne kategorie klientów. Najgorsi to ci, którzy program traktują jedynie jako okazję zdobycia nagrody, potem natychmiast odchodzą. Są jednak grupy cenne dla firm – kupujący rzadko i dużo oraz kupujący często, choć niewiele: warto pamiętać o odmiennym podejściu do każdej z nich – nie proponować czegoś, co nie spełnia potrzeb specyficznej grupy.Obecnie możesz przeczytać
Zarejestruj się bezpłatnie, aby otrzymać dostęp do
Obecnie możesz przeczytać
1 artykuł dziennie
Zarejestruj się bezpłatnie, aby otrzymać dostęp do4915 artykułów, newslettera
oraz informacji handlowych m.in. o wydarzeniach branżowych, usługach czy produktach wspierających marketing.