Większość zakupów nadal dokonywana jest w sklepach stacjonarnych, ale już niemal co drugi Polak kupuje także w Internecie. Na znaczeniu zyskuje więc spójność działań w fizycznych i wirtualnych miejscach obsługi. Działania te powinny budować pozytywne doświadczenia konsumenta, by powracał on po ofertę danej marki zarówno offline, jak i online. Jak to osiągnąć?Obecnie możesz przeczytać
Zarejestruj się bezpłatnie, aby otrzymać dostęp do
Obecnie możesz przeczytać
1 artykuł dziennie
Zarejestruj się bezpłatnie, aby otrzymać dostęp do4915 artykułów, newslettera
oraz informacji handlowych m.in. o wydarzeniach branżowych, usługach czy produktach wspierających marketing.