CRM to nie tylko system. To także sposób organizowania biznesu i kultury organizacyjnej – to filozofia biznesu. Jak mówi Małgorzata Bulanda, dyrektor Departamentu Customer Intelligence i Marketingu Bezpośredniego w ING Banku Śląskim: „Zarządzanie relacjami z klientami to nieustanna podróż w stronę zaspokajania zmieniających się potrzeb klientów”.Obecnie możesz przeczytać
Zarejestruj się bezpłatnie, aby otrzymać dostęp do
Obecnie możesz przeczytać
1 artykuł dziennie
Zarejestruj się bezpłatnie, aby otrzymać dostęp do4915 artykułów, newslettera
oraz informacji handlowych m.in. o wydarzeniach branżowych, usługach czy produktach wspierających marketing.