Problemem dzisiejszego rynku jest deficyt klientów. Zadaniem firm nie powinno być (a przynajmniej nie w takim stopniu jak dotychczas) poszukiwanie nowych klientów dla swoich produktów, lecz poszukiwanie nowych produktów, usług lub udogodnień dla klientów już pozyskanych. Od lat wytrwałym i wpływowym orędownikiem marketingu relacji jest Don Peppers, który swoją wersję CRM rozwija pod nazwą „marketingu 1to1”.Obecnie możesz przeczytać
Zarejestruj się bezpłatnie, aby otrzymać dostęp do
Obecnie możesz przeczytać
1 artykuł dziennie
Zarejestruj się bezpłatnie, aby otrzymać dostęp do4915 artykułów, newslettera
oraz informacji handlowych m.in. o wydarzeniach branżowych, usługach czy produktach wspierających marketing.
Podobał Ci się artykuł?Wesprzyj naszych redaktorów i dziennikarzy, stawiając dużą czarną. |