Dyrektywa Omnibus a programy lojalnościowe. Nie taka oczywista sprawa, jak się wydajeDyrektywa Omnibus a programy lojalnościowe. Nie taka oczywista sprawa, jak się wydajeDyrektywa Omnibus a programy lojalnościowe. Nie taka oczywista sprawa, jak się wydajeDyrektywa Omnibus a programy lojalnościowe. Nie taka oczywista sprawa, jak się wydaje
W budowaniu relacji z klientami liczy się ich pozytywne doświadczenie i poczucie wyjątkowości (fot. Pixabay)

Dyrektywa Omnibus a programy lojalnościowe. Nie taka oczywista sprawa, jak się wydaje

Dyrektywa Omnibus a programy lojalnościowe. Nie taka oczywista sprawa, jak się wydaje

Maciej Bednarek

-

specjalista z zakresu prawa ochrony danych osobowych, Kancelaria Adwokacka Pałucki & Szkutnik

Inne teksty autora

Maciej Bednarek

specjalista z zakresu prawa ochrony danych osobowych, Kancelaria Adwokacka Pałucki & Szkutnik

Specjalizuje się w prawie ochrony danych osobowych, prawie budowlanym, prawie pracy, regulacjach odnoszących się do branży e-commerce. Jest członkiem stowarzyszenia SABI oraz świadczy usługi inspektora ochrony danych osobowych.

Inne teksty
autora

Filip Zajdel

-

współzałożyciel i business development manager, Spartavity

Inne teksty autora

Filip Zajdel

współzałożyciel i business development manager, Spartavity

Od 2008 r. zajmuje się programami lojalnościowymi i projektami CRM. Pracował w firmach konsultingowych i IT, w których odpowiedzialny był za doradztwo koncepcyjne w zakresie lojalności klientów oraz za zespoły specjalistów zajmujących się budową i realizacją programów lojalnościowych dla wielu branż (paliwowej, odzieżowej, FMCG, dermo oraz B2B). Od 2014 r. w Spartavity zajmuje się strategią i sprzedażą platformy Sparta Loyalty. Brał udział w projektach wdrożeniowych systemów lojalnościowych oraz kart podarunkowych dla takich firm, jak The Body Shop, Briju, Gatta, New Balance, Kazar, iDream, Taranko.

Inne teksty
autora
Na początku stycznia sprzedawcy musieli zmienić sposób informowania klientów o cenach, zwłaszcza o obniżkach i promocjach. Wszystko z powodu dyrektywy Omnibus. Nowe przepisy to jednak nie tylko dodatkowy obowiązek, ale i okazja do tego, by zbudować indywidualne, silne relacje z klientami. Dyrektywa nie dotyczy bowiem tych, którzy w ramach programów lojalnościowych faktycznie dostosowują ofertę do potrzeb uczestników.

Obecnie możesz przeczytać
1 artykuł dziennie

Zarejestruj się bezpłatnie, aby otrzymać dostęp do

4915 artykułów, newslettera

oraz informacji handlowych m.in. o wydarzeniach branżowych, usługach czy produktach wspierających marketing.

Masz już konto? Zaloguj się

Rejestracja

Czytaj także

Tworzysz profile klientów w programie lojalnościowym? Pamiętaj o RODO

Maciej Bednarek, Filip Zajdel

Dyrektywa Omnibus. Co oznacza dla właścicieli e-commerce i konsumentów?

Paweł Borowik, Tomasz Czechowski, Karol Ciesielski

Nie wszyscy klienci są sobie równi. Doceń tych zaangażowanych

Mateusz Lubczański