Co robisz jako lider, gdy twój zespół popełnia błąd? To jedno z kluczowych pytań, które powinni postawić sobie szefowie – szczególnie dziś, w czasach zwanych VUCA. Od tego może zależeć powodzenie firmy i to, czy w czasach koronawirusa dostrzeżesz nowe szanse i możliwości działania.Obecnie możesz przeczytać
Zarejestruj się bezpłatnie, aby otrzymać dostęp do
Poświęcamy bardzo dużo czasu na projektowanie mostu i zdecydowanie za mało na myślenie o ludziach, którzy będą go przekraczać – powiedział prof. Prabhjot Singh, znany specjalista ds. strategii, propagator procesu design thinking. Nawiązał do świata konsumentów, w którym ciągle wiele firm musi przypominać sobie, jak ważne jest myślenie o klientach, ich customer journey i customer experience.
Obecnie możesz przeczytać
1 artykuł dziennie
Zarejestruj się bezpłatnie, aby otrzymać dostęp do4915 artykułów, newslettera
oraz informacji handlowych m.in. o wydarzeniach branżowych, usługach czy produktach wspierających marketing.
Podobał Ci się artykuł?
Wesprzyj naszych redaktorów i dziennikarzy, stawiając dużą czarną.