Nic prostszego, niż znaleźć w Internecie instrukcję tworzenia persony lub gotowy szablon. Tworzenie reprezentacji potencjalnego klienta przypomina sielankową rozmowę z wymyślonym przyjacielem. Pora zrewidować te mity.
Obecnie możesz przeczytać
Zarejestruj się bezpłatnie, aby otrzymać dostęp do
Odpowiedz na pytania, dobierz zdjęcie i gotowe. Możesz nawet wyciąć postać z kartonu i powiesić na ścianie w biurze. Nadaj jej imię! Nie wstydź się z nią rozmawiać. W niektórych firmach specjaliści otwarcie przyznają się do prowadzenia długich dysput ze swoimi tworami. Mowa o narzędziu buyer persona. Jest ono często niedoceniane i trywializowane, a służy do pogłębionej analizy klientów.
Obecnie możesz przeczytać
1 artykuł dziennie
Zarejestruj się bezpłatnie, aby otrzymać dostęp do4915 artykułów, newslettera
oraz informacji handlowych m.in. o wydarzeniach branżowych, usługach czy produktach wspierających marketing.